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    赛德斯-奔驰竞争对手神秘客价格考核

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    赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz),德国汽车品牌,被认为是世界上最高档汽车品牌之一,其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道。在国际上,该品牌通常被简称为梅赛德斯(Mercedes),而中国内地称其为“奔驰”(因此,又有梅赛德斯-奔驰一说),台湾译为“宾士”,香港译为“平治”。自1900年12月22日戴姆勒汽车公司(Daimler-Motoren-Gesellschaft,DMG)向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯(Mercedes)为品牌的轿车开始,奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。其品牌标志已成为世界上最著名的汽车品牌标志之一,100多年来,奔驰品牌一直是汽车技术创新的先驱者。


     

    乐调研受委托为冠松奔驰汽车有限公司使用神秘访客研究方式,进行竞争对手门店汽车价格考核。为了解竞争对手门店的销售价格。本次研究将帮助了解:

    神秘访客

    • 服务顾问针对指定车型的最低价是多少
    • 服务顾问提供的礼品是什么

    研究方法 神秘访客
    问卷长度20分钟

    什么是神秘访客?在不暴露自己身份及目的的情况下,神秘访客针对客户想要考核或了解的信息,去指定地点、门店进行暗访的方式,被称为神秘访客。神秘访客可以针对竞争对手,也可以针对企业甚至员工进行考核??梢悦魅妨私飧闷笠档脑擞柿?,并且信息是公开公正的。同时也被许多企业单位用于考核及监督企业内部员工。

    考核周期 2次/周

    抽样样本 48次
    城市覆盖 上海


     

    奔驰价格监控考核表

    注:因考虑客户数据的信息保密,以上图片资料及数据均为示例,仅作参考


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